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2023-11-07留言者：丁先生: 留言：[建議對(duì)626路公交車(chē)在紅花山路上的站點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化。 626路在紅花山路都寶花園段有3個(gè)站點(diǎn)，其中“紅花山西路”靠近儒林西苑的北門(mén)，方便儒林西苑居民出行；而“第十二中學(xué)（北）”站，距離十二中北門(mén)和都寶花園南門(mén)非常遠(yuǎn)，不便于十二中和都寶花園居民乘車(chē)。建議將“第十二中學(xué)（北）”站點(diǎn)位置調(diào)整，方便都寶花園和十二中居民出行乘車(chē)。]
管理員于 2023-11-08 回復(fù)：: 我公司將結(jié)合公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，確保線(xiàn)路安全運(yùn)營(yíng)和市民就近安全有序出行。

2023-11-07留言者：王軼強(qiáng): 留言：[表?yè)P(yáng)并感謝公交18路車(chē)牌尾號(hào)08718駕駛員。我父母都是80多歲的老人，11月3日上午8點(diǎn)左右，我父母從官山花園公交站上車(chē)到王家巷下車(chē)，18路駕駛員服務(wù)周到，上下車(chē)都攙扶，幫著提東西，確保老人安全。在此對(duì)該駕駛員的暖心服務(wù)深表感謝，提出表?yè)P(yáng)。]
管理員于 2023-11-07 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-11-05留言者：咨詢(xún)?nèi)绾伟?chē): 留言：[蕪湖公交如何包車(chē)，咨詢(xún)誰(shuí)，請(qǐng)告知下謝謝。]
管理員于 2023-11-06 回復(fù)：: 請(qǐng)和收銀中心魯經(jīng)理聯(lián)系下具體包車(chē)事宜（魯經(jīng)理：18155300050）.

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。