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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-06-17留言者：市民
留言：[我看公交公司微信公眾號(hào)，微博號(hào)發(fā)通知說(shuō)6月26日開(kāi)通微循環(huán)615路，請(qǐng)問(wèn)用幾路的車(chē)運(yùn)營(yíng)，能否告知一下！]
管理員于 2024-06-18 回復(fù)：
原611路滾動(dòng)車(chē)輛。
2024-06-17留言者：李芊芊
留言：[12路。車(chē)牌號(hào)6600，機(jī)器壞了，刷了半天沒(méi)刷出來(lái)，。耽誤半天時(shí)間]
管理員于 2024-06-18 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和檢修，確保市民正常出行。
2024-06-12留言者：高新區(qū)公交樞紐
留言：[反映白天的218路，晚上的117路，車(chē)牌號(hào)08596D的車(chē)，駕駛員老是是這一位駕駛員開(kāi)，以前坐這個(gè)車(chē)還能遇到姓朱的駕駛員，現(xiàn)在每天遇到這輛車(chē)，都是同這位駕駛員，我想問(wèn)一下公交公司駕駛員這樣開(kāi)不累嗎，要是駕駛員不夠可以從37路或者24路調(diào)一位過(guò)來(lái)！]
管理員于 2024-06-13 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，合理調(diào)整駕駛員排班運(yùn)營(yíng)，杜絕疲勞駕駛，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
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1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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