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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-03-05留言者：報(bào)站問題
留言：[乘客們，你們好，歡迎乘坐29路公交車，本車是由李巷開往金石新城，下一站煙廠。到終點(diǎn)站李巷，總是不報(bào)這個(gè)，希望公交公司3月6日可以加一下這段話。]
管理員于 2025-03-06 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，逐步完善更新報(bào)站信息，確保市民正常出行。
2025-03-05留言者：何洋
留言：[我今天晚上在文昌西路與中山南路的斑馬線過馬路，途徑的公交車無一禮讓，特別是603路7003甚至加速搶行，22路，603路都不讓行人！你們有沒有規(guī)定公交車必須要禮讓斑馬線？為什么這么長時(shí)間駕駛員還是做不到斑馬線前要減速停車讓行？]
管理員于 2025-03-05 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。
2025-03-03留言者：朱敏
留言：[3月3日下午五點(diǎn)二十左右，在小平山站坐34路公交車，丟失一張白色的門禁卡，卡上用便簽紙貼了“朱敏412”，十分著急，請速聯(lián)。]
管理員于 2025-03-04 回復(fù)：
請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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