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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-03-05留言者:報站問題
留言:[乘客們,你們好,歡迎乘坐29路公交車,本車是由李巷開往金石新城,下一站煙廠。到終點站李巷,總是不報這個,希望公交公司3月6日可以加一下這段話。]
管理員于 2025-03-06 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,結(jié)合實際情況妥善處理,逐步完善更新報站信息,確保市民正常出行。
2025-03-05留言者:何洋
留言:[我今天晚上在文昌西路與中山南路的斑馬線過馬路,途徑的公交車無一禮讓,特別是603路7003甚至加速搶行,22路,603路都不讓行人!你們有沒有規(guī)定公交車必須要禮讓斑馬線?為什么這么長時間駕駛員還是做不到斑馬線前要減速停車讓行?]
管理員于 2025-03-05 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常安全出行。
2025-03-03留言者:朱敏
留言:[3月3日下午五點二十左右,在小平山站坐34路公交車,丟失一張白色的門禁卡,卡上用便簽紙貼了“朱敏412”,十分著急,請速聯(lián)。]
管理員于 2025-03-04 回復(fù):
請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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